如何拉引出中國人的工作士氣:日本通路巨人伊藤洋華堂在中國的成功開店術

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底下是 如何拉引出中國人的工作士氣:日本通路巨人伊藤洋華堂在中國的成功開店術 的內容簡介





中國究竟是個什博客來網路書店 麼樣的地方?該開什麼樣的店才好?

遭遇如此坎坷的伊藤洋華堂,究竟是如何走到今日的盛況?

如何振興在中國的事業,使其步上軌道?又是如何管理中國人的?

日本第一的零售業龍頭--伊藤洋華堂為何能夠在中國成功呢?


作者塙昭彥在伊藤洋華堂於中國展店的十五年後,重新回顧這段歷程,依據自己的親身經驗一併寫下有關伊藤洋華堂的中國事業以及中國人的管理法等。不僅如此,作者更在書中一一闡述當時前往中國拓展事業時所抱持的基本想法與態度,以及與當地中國人接觸的方法等,對於想前往中國拓展市場或想了解伊藤洋華堂在中國展店的歷程的商務人士,本書會是一本極佳的參考來源。

過往的成功經驗,

在面對異地文化時完全不適用。

伊藤洋華堂如何在顧客不來、廠商不供貨、銀行不願貸款的艱辛過程中,

成功突破困境,發展至今。

拓展海外市場時,伊藤洋華堂就選擇了中國。如今,歷經十五年的努力,在中國目前已擁有超過十三家店鋪並被譽為最成功的外資零售業的伊藤洋華堂,在展店過程中到底歷經了哪些挫折,又獲得了什麼樣的收穫與心得?

本書首先闡述前往中國以前所應俱備的心態,並詳述與中國人相處,教育與管理中國員工的訣竅。尤其是在地文化的適應與融入,人員的選擇、培育、訓練與管理,都有詳細的說明與案例。最後則是說明伊藤洋華堂於中國展店的成果與成長軌跡。本書的內容,可說是作者以親身經歷,所闡述的伊藤洋華堂於博客來中國的發展史。

名人推薦

戴勝益王品集團董事長

何湯雄特力集團總裁

溫肇東國立政治大學科技管理與智慧財產研究所教授

詹文男資訊工業策進會產業情報研究所資深產業顧問兼所長

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  • 譯者:林仁惠
  • 出版社:天下雜誌

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  • 出版日期:2014/03/05
  • 語言:繁體中文


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▲ 古羅馬城市尼亞波利斯(Neapolis)水下遺跡。(圖/翻攝自Facebook/Muktizudha Prozanma

國際中心/綜合報導

考古學家在突尼西亞東北部外海,發現1700年前的羅馬水下遺跡,面積超過20公頃,且這個遺跡很有可能是古羅馬帝國的最大中心。這個發現也證實,4世紀的古羅馬城市尼亞波利斯(Neapolis)是被強大海嘯所淹沒。

根據Aljazeera報導,考古團領隊芬塔(Mounir Fantar)表示,「這是一個重大發現」,發現當年的街道、紀念碑;另外還有約100個容器,是當時古羅馬用來裝魚醬的器皿,「這次的發現讓我們確信,尼亞波利斯這個城市是製造大蒜、鹹魚的主要中心,很有可能是當時古羅馬帝國的最大中心,當時的有錢人應該是以此致富」。考古團隊在2010年就開始尋找尼亞波利斯港口,多虧有好天氣加持,在今年夏天找到這個遺跡。

這個發現證實歷史學家馬塞林(Ammien Marcellin)的說法,在西元365年7月21日那天,尼亞波利斯部分城區被強大海嘯淹沒,埃及的亞歷山大港(Alexandria )以及希臘的克里特島(Crete)也受到嚴重衝擊。

▼古羅馬城市尼亞波利斯(Neapolis)水下遺跡。(影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。)











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小企業大願景

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底下是 小企業大願景 的內容簡介



以遠大的願景,創造小型企業的成功!當企業界大多數都沉迷在大規模的成長迷思時,《小企業,大願景》卻推崇「小」的藝術及力量。潔米.華特斯根據與七十多位小企業家的訪談、和自己身為小企業家成功的經驗,告訴讀者如何能夠維持小型企業的經營及保持創業的活力,因而獲得理想的報酬。假如你想經營一個成功、並具社會意識的企業,《小企業,大願景》這本書將會告訴你怎麼做﹔包含成長的選擇及小企業的優勢點、願景的激勵實踐、溝通與正確關係、心態議題與期望管理,以及智慧發展與專長實踐等議題,所以《小企業,大願景》絕對是每位企業家及未來主義者必備的讀本。潔米.華特斯更定義出如何創造大願景的小企業四個重要關鍵:
  • 為你最需要的「成長」定義出創造的方法及其它選擇。
  • 學習如何想像遠大的藝術。
  • 創造與員工、客戶和其他人的「正確關係」。
  • 克服常見的障礙,如金錢、風險、競爭及成功。作者簡介潔米.華特斯—《小企業,大願景》的領航者,於一九九二年在舊金山創立了自己的公司--「艾薇海」顧問公司,主要是為各種大大小小的組織提供創新的領導、溝通及制度諮詢。除了擔任「艾薇海」的首席願景及策略長官,華特斯也是該公司榮獲獎項肯定的公共服務網路「艾薇海連線」(www.ivysea.com)的主編和發行人。這個網站不但是Inc.com公司滿意的合作夥伴,還被哈佛商學院、About.com、《企業家之角》雜誌、《執行長成長》雜誌、《教育領導》雜誌評選為針對小企業業主、企業家和組織領導者的最好網際網站之一。雖然潔米.華特斯寫過數十篇關於領導、組織文化、溝通及心態管理的文章,但《小企業,大願景》卻是她的第一本著作。目前她與丈夫湯姆.崇堤克迪斯-亦是其合夥人、兩隻貓、尤列和喬瑟夫住在舊金山。



    • 原文作者:Jamie S. Walters
    • 譯者:張家瑞
    • 出版社:亞鉞

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    • 出版日期:2005/03/09
    • 語言:繁體中文


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    ▲南雲大橋外觀。(圖/翻攝自Google Map)

    社會中心/綜合報導

    南投縣竹山鎮7日清晨6點多發生一起跳橋事件,一名國中一年級男學生疑似因為課業壓力大,企圖跳南雲大橋自我了結,幸好被緊急趕到的警方安撫,才沒有發生悲劇。

    警方表示,事發當時該名國中生讀自坐在橋邊的護欄上疑似想輕生,剛被附近民眾發現並報警;林姓員警6點47分獲報後抵現場,發現該名學生雙腳懸空,場面相當驚險,見撞伸手一把抓住,並出言安撫情緒,才讓其情緒漸趨穩定。

    經初步調查,這名學生疑似因為課業壓力過大,加上家人管教嚴格起爭執後離家,所以才會一時想不開。事後,將少年帶回派出所後,通知其父母前來陪同,也已經叮囑過要多關心小孩情緒,多給予開導、關懷,以免類似情形再次發生。

    ● 《ETNEWS新聞雲》提醒您,請給自己機會:

    自殺防治諮詢安心專線:0800-788995;生命線協談專線:1995










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  • 店鋪商品管理手冊

    店鋪商品管理手冊









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    底下是 店鋪商品管理手冊 的內容簡介



    目前,各行業的競爭都已進入白熱化階段,並最終體現在零售終端市場的商店競博客來爭上,但是很多店鋪管理者在各種五花八門的理念之間,卻無法解決日常運營管理中的具體難題。

    專心研究百年老店的成功規律,發現一條勝律,那就是:貨品管理的好壞直接關係到店鋪的生死存亡。本書就是針對店鋪商品所進行的一系列管理工作介紹。

    貨品,是店鋪盈利的根本,有些店鋪往往注重店面選擇和裝潢,但卻忽視了對經營貨品的強化管理,出現了貨品管理的混亂和漏洞,增加成本,造成虧損。一個優秀的店鋪經營者,必須高度重視選貨、進貨、鋪貨、換退貨等貨品的一系列管理,嚴格控制,在細節上下足功夫,才能讓店鋪在大風大浪的商海中永不沉沒,穩步前進!

    本書「店鋪商品管理手冊」是針對商品進行管理,將店鋪經營管理的工作、理念、管理知識、執行技巧以及常用的表格等進行編輯,便於查詢和使用。希望這書得到讀者的認可與指點,更希望能給讀者帶來幫助,成為店鋪經營者的好幫手。

    本書特色

    專心研究百年老店的成功規律,發現一條勝律,那就是:貨品管理的好壞直接關係到店鋪的生死存亡。本書就是針對店鋪商品所進行的一系列管理工作介紹。

    本書「店鋪商品管理手冊」是針對商品進行管理,將店鋪經營管理的工作、理念、管理知識、執行技巧以及常用的表格等進行編輯,便於查詢和使用。

    作者簡介

    陳振福

    連鎖業企管顧問師、企管培訓班講師



    • 出版社:憲業

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    • 出版日期:2011/03/10
    • 語言:繁體中文


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    教育越來越走向民主與自主,資訊與知識在網路上隨手可得,老師不再能用上對下的威權「統治」學生,不但不能打罵,有時還得面對學生的挑戰。在體制外教書多年的李崇建很能理解這樣的狀況,他認為,在當今的時代,老師如何跟自己與學生對話非常重要。

    李崇建。圖擷取自親子天下2016國際教育年會


    2016親子天下國際教育年會請來李崇建、張輝誠、蘇明進三位老師,對談「班級經營」的心法千樹成林創意作文班創辦人李崇建提起他剛到體制外學校教書的經歷:他罰一個學生寫錯字,學生說寫不完,李崇建堅持要他寫,學生從此不聽課,埋頭苦寫,還在課堂上嗆聲「老子不爽上你的課了」,說完就哭了。「我問『你怎麼了』,他不講話;我說『你不講我怎麼知道你怎麼了』,他說『我講了啊!有用嗎?』我說『你不講我怎麼知道有沒有用』,他說『我講了啊!我寫不完啊!你不聽啊!』」當時,李崇建就想到他的童年,的確也有很多困難很難被老師理解。

    「去理解一個孩子,就是理解自己。」李崇建說,在這個加速的年代裡,班級經營、人跟人的關係都變得複雜,知識和威權被解構,資訊取得容易,老師不見得說服得了學生,因此怎麼和孩子對話就非常重要。「人跟人的面對,第一關是你跟自己的面對,再面對他人、面對群體。」

    李崇建分享,有次課堂上一位學生舉手說:「阿建老師,你今天上課很無聊耶。」孩子直率的發言,讓當天來觀課的一位電台主持人很不安,說你們的孩子好不禮貌。「我心想,他都沒有生我的氣呀,他只是說我上課很無聊,他不知道怎麼辦。這些話他可以說嗎?他說出來,我們也不一定能解決,那我們怎麼應對他?」李崇建認為,這是班級經營很重要的一部分,「孩子看到你的應對,來認識這個世界。」

    但是,被學生這樣直接指出缺點,老師怎麼招架?李崇建說,「我通常會反問老師:(聽到學生這樣說)你受傷了沒有?如果你受傷了,你如何跟你的傷對話?你生氣嗎?如果你沒有跟自己的傷對話、如果你生氣了,你很難跟孩子對話。」

    他在與老師的對談中發現,許多老師管不動學生,最生氣的都不是孩子,而是自己。他們氣自己教不好,自責不是個好老師,於是對孩子口氣不好,孩子也對老師生氣。李崇建說,我們從小被判斷、指責過來的,很難不去責備自己和孩子,但老師要能先覺察自己的生氣,然後接納、欣賞自己,允許自己犯錯。「老師先不責備自己,通常責備孩子的問題就會解決了,班級經營就會比較鬆開。」李崇建說,「老師可不可以原諒自己?你還在這裡、你還沒放棄啊,你愛孩子。」

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    博客來網路書店

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    Organizational Behavior- Improving Performance and Commitment in the Workplace(5版)

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    底下是 Organizational Behavior- Improving Performance and Commitment in the Workplace(5版) 的內容簡介



    1. OB really matters - The book opens with two chapters barely covered in other texts: job performance and organizational commitment. Those topics are critical to managers and students alike, and represent two of the most critical outcomes in OB. Each successive chapter then links that chapter's topic back to those outcomes, illustrating why OB matters in today's organizations.

    2.OB topics all fit together - The book is structured around an integrative model, shown on the back cover and spotlighted in the first chapter, that provides a roadmap for the course. The model illustrates how individual, team, leader, and organizational factors shape employee attitudes, and how those attitudes impact performance and commitment. In this way, the model reminds students where they are, where they've been, and where they're going.

    3.OB is all around them - The book includes innovative insert box features that students actually enjoy reading. OB on Screen uses scenes from popular films, such as Skyfall, Lincoln, 42, Moneyball, and Argo to demonstrate OB topics. OB at the Bookstore draws a bridge to popular business books, including Quiet, the Charisma Myth, Lean In, and the Happiness Project.



    • 出版社:華泰文化

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    • 出版日期:2016/08/18
    • 語言:英文


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    ▲腹痛也是子宮肌瘤常見症狀之一。(圖/達志/示意圖)

    圖、文/健談

    子宮肌瘤是很常見的婦科問題,根據臨床統計,約2成的育齡婦女會出現子宮肌瘤。萬芳醫院婦產部主治醫師蘇鴻文醫師表示,子宮肌瘤為良性腫瘤,其常見症狀包括出血、經痛、腹痛,甚至可能導致流產或不孕等問題,但亦可能完全沒有症狀。若無症狀可以無需治療,但若嚴重影響生活或受孕者,仍建議積極面對處理,以改善病況。

    ▼子宮肌瘤常見4大症狀,身為女性務必小心。(圖/健談授權提供)

    子宮肌瘤是很常見的良性腫瘤,一般而言,育齡婦女的罹患子宮肌瘤的比例約2成,每4至5人就有一人有此問題,其中又以40至50歲的發生率最高,但卻很少發生於初經之前或是停經之後。

    臨床上,子宮肌瘤的症狀與其生長的位置、大小有很大的關聯性,常見症狀包括:

    1.不正常出血/月經量多:約3成患者會出現子宮不正常出血的狀況,是重要的判斷依據之一。

    2.疼痛:如子宮肌瘤位置影響子宮收縮而引起腹痛,或因肌瘤過大壓迫神經而引起背痛或下肢痛等。

    3.排泄困難:子宮肌瘤生長位置若壓迫到周圍泌尿系統組織時,可能引起頻尿、失禁或排便困難等問題。

    4.不孕或流產:子宮肌瘤可能會阻礙精子的路徑,或是因為子宮內空間改變而難以受孕;即便受孕了,子宮肌瘤患者自然流產的比例也比一般健康婦女高出2至3倍。

    然而,蘇鴻文醫師表示,除了上述常見症狀外,子宮肌瘤也可能完全沒有任何不適症狀,若是此類患者可無需治療,但仍建議定期回診追蹤;若子宮肌瘤症狀嚴重者,則建議積極就診治療,以免肌瘤繼續擴大或變性,對健康造成更嚴重的傷害。

    子宮肌瘤相關問題,建議諮詢「婦產科」

    諮詢專家:萬芳醫院婦產部主治醫師蘇鴻文醫師

    本文經授權轉自:
    健談

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    Organizational Behavior- Improving Performance and Commitment in the Workplace(5版)





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    專案為捨棄舊的昨天,瞻望新的明天之活動,是促進社會進步之原動力。應用範圍相當廣,從政府施政與建設、廠商開發新產品或赴海外投資分析、學術及產業機構推動研發、到民間團體執行特殊任務或解決問題等。本書適合大專及研究生研讀,並作為政府管制計畫單位、工商企業之研發及企劃部門,及學術研究機構等之主管、員工的參考。



    • 出版社:聯經出版公司

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    • 出版日期:1996/11/22
    • 語言:繁體中文


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    ▲湯瑪斯。(圖/達志影像/美聯社,下同)



    記者林育正/綜合報導

    「矮腳虎」湯瑪斯(Isaiah Thomas)在《球員論壇》網站發表文章,暢談自己被交易到騎士隊的感受。他回憶道總管安吉(Danny Ainge)在他與老婆度假慶祝結婚週年回家時打給他,他說:「我仍舊覺得難過,但不是因為球團把我交易,而是我已經愛上了波士頓。」

    從結婚紀念日度假之後回家的路上,湯瑪斯漏接了安吉的來電,等他回電時,安吉告訴他:「我把你交易了。」在電話中訴說湯瑪斯對球團和城市的貢獻,但湯瑪斯只想趕快結束話題,「我只是想著,我們之間沒有什麼需要講的了。」

    但除了自己的生涯,湯瑪斯也考慮到兩個兒子學校的問題,不過他的大兒子詹姆斯(James)聽到爸爸要去克里夫蘭卻顯得非常興奮,「勒布朗!勒布朗!勒布朗!爸爸你要和勒布朗詹姆斯一起打球!」

    「我會想念塞爾提克的,這傷透了我的心,我不會撒謊,我真的非常難過。」,湯瑪斯說,「我個人不認同這項交易,我不認為塞爾提克有變比較好。」

    「我希望大家能了解,我會說我傷透了心不是針對任何人,而是我也是人,因為我已經愛上了波士頓。我將不會是布雷迪(Tom Brady) 、歐提茲(David Ortiz)、羅素(Bill Russell)、皮爾斯(Paul Pierce)、賈奈特(Kevin Garnett)或是柏德(Larry Bird),但不論我有沒有被交易,我想要想像在這座城市的某位父母,跟孩子講到籃球的時候,孩子問:『為什麼你是塞爾提克球迷?』而父母會說:『因為我看了湯瑪斯打球。』」

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